SIGURNO PLAĆANJE PLATNIM KARTICAMA!
Kontaktirajte nas putem e-maila: reklamacije@knjizarakultura.com podatak Vašeg broja računa/otpremnice, Vaš JMBG (opciono), broj tekućeg računa i naziv banke u kojoj imate navedeni račun - ukoliko ste narudžbu platili kartično ili žiralno. Ukoliko ste narudžbu platili prilikom preuzimanja, povrat sredstava će biti izvršen na isti način na koji je narudžba plaćena.
Kada dostavite potrebne podatke, biće kreirana dokumentacija, koja će Vam sa procedurom za povraćaj sredstava biti proslijeđena na e-mail adresu, koju ste ostavili prilikom kreiranja narudžbe.
Povraćaj sredstava se vrši isključivo na gore navedeni način, uplatom na tekući račun u domaćoj valuti.
U slučaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica, djelimično ili u cjelosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Sladaboni doo Banja Luka je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. To znači da će banka na zahtjev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima u On-line prodavnici, koji je gore naveden, ne možete slati na adrese koje su navedene na račun-otpremnici.
Svaki takav paket biće vraćen pošiljaocu o trošku pošiljaoca.
.png.webp){kind=logo}
